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購買電動(dòng)葫蘆，客戶關(guān)心的幾個(gè)問題解答

編輯：凌鷹起重機(jī)械瀏覽：3326 添加時(shí)間：2016-07-18 09:20:16

很多客戶在購買電動(dòng)葫蘆的時(shí)候，都會問客服各種的問題。就好像我們購買一樣物品的時(shí)候，都會先問清楚之后，才會購買。凌鷹就客戶購買電動(dòng)葫蘆時(shí)關(guān)心的幾個(gè)問題，進(jìn)行總結(jié)歸納，方便客戶更加快速的了解。

問：是電動(dòng)葫蘆廠家，還是供應(yīng)商？

答：北京市凌鷹起重機(jī)械廠，是一家專業(yè)電動(dòng)葫蘆、手拉葫蘆等起重工具的生產(chǎn)廠家，我們有屬于自己的工廠，生產(chǎn)線和技術(shù)。省去供應(yīng)商中間環(huán)節(jié)，價(jià)格更加優(yōu)惠。

問：凌鷹電動(dòng)葫蘆質(zhì)保多長時(shí)間？

答：質(zhì)保時(shí)間會根據(jù)具體的一款葫蘆和客戶的具體使用情況來決定。一般質(zhì)保一年。

問：質(zhì)量有保障嗎？

答：凌鷹所有出廠產(chǎn)品在每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)都設(shè)有各個(gè)技術(shù)關(guān)卡，在每個(gè)電動(dòng)葫蘆出廠之前都經(jīng)過嚴(yán)格的拉力測試，不合格不能出廠。另外凌鷹所有電動(dòng)葫蘆產(chǎn)品，都由PICC承保，客戶可放心購買。

問：凌鷹有單相電電動(dòng)葫蘆嗎？

答：北京市凌鷹起重機(jī)械廠，為了適應(yīng)社會需求。單相電和三相電電動(dòng)葫蘆都有生產(chǎn)，客戶可以根據(jù)自己具體的需求進(jìn)行選擇。

問：電動(dòng)葫蘆使用過程中出現(xiàn)問題，廠家?guī)兔鉀Q嗎？

答：首先要說明的是，凌鷹電動(dòng)葫蘆在市場上這20余年。出現(xiàn)問題的電動(dòng)葫蘆數(shù)量，微乎甚微。其次，盡管如此，為了更好的服務(wù)于客戶，我們特設(shè)售后團(tuán)隊(duì)，出現(xiàn)問題，及時(shí)幫忙解決，一般問題，電話即可解決。如情況不明，凌鷹技術(shù)人員，會在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，為您解決問題。一般北方地區(qū)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)，南方地區(qū)48小時(shí)到達(dá)。

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